湖南雷鋒紀念館：“走找想促”優質服務提升紅色場館溫度

為深入開展“走找想促”活動，湖南雷鋒紀念館作為雷鋒家鄉場館，圍繞“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求和目標任務，一體推進理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改。

豐富陳列展覽 拓展紅色陣地的深度

“做一顆永不生銹的螺絲釘”新時代廉潔文化專題展。

2023年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞六十周年，湖南雷鋒紀念館加壓奮進，奮戰80天，完成了“與時代同行”紀念題詞六十周年專題展覽的陳列布展，并推出網上展館。該專題展以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，成功入選國家文物局“弘揚中華優秀傳統文化、培育社會主義核心價值觀”主題展覽推介項目。

圍繞“雷鋒精神與廉潔文化建設”課題，湖南雷鋒紀念館啟動了“雷鋒精神與新時代黨的廉潔文化專題陳列”建設。2023年12月，在長沙市紀委宣傳部和望城區紀委監委的精心指導下，雷鋒紀念館籌辦的新時代廉潔文化專題展覽“做一顆永不生銹的螺絲釘”正式開展。展覽展陳面積240平方米，展線115延米，共展出照片35張，選用雷鋒日記21篇，摘錄雷鋒語錄73條，設置電子屏4個，互動區1項。展覽分為“聽黨話跟黨走，做一顆平凡的螺絲釘”“干一行愛一行，做一顆閃光的螺絲釘”“常檢查拒腐蝕，做一顆永不生銹的螺絲釘”三部分，將雷鋒精神內涵與廉潔文化建設緊密契合，進一步提升廉潔文化的影響力、傳播力、滲透力。

信息化建設 提升紅色服務的溫度

走入新時代，信息化建設已成為提升文博場館和旅游景區承載能力、優化游客參觀體驗的重要一環。

湖南雷鋒紀念館館內共有456種信息設備、9項信息系統。由于建設時間普遍較早，存在信息設備老化嚴重、性能逐漸衰減等問題，雷鋒紀念館通過多次調查研究，廣泛征求來館游客意見，聯系信息化領域專家，明確了“信息化+數字化+智慧化”工作目標，采取了“信息化提質改造+一體化運維管理”工作思路，將信息化建設作為進一步提升館區影響力、擦亮雷鋒家鄉學雷鋒品牌的重要抓手。

一是根據調研成果，陸續制定了游客預約系統、監控安保系統、網絡系統、廣播系統等信息系統的提質改造方案和一體化運維管理方案，進一步提升館區承載能力和優化游客參觀體驗。二是通過信息化和數字化技術，制作推出了“與時代同行”專題展網上展館，將湖南雷鋒紀念館展覽從線下搬至“云上”，構建了一條全國人民走進雷鋒家鄉、學習雷鋒精神的數字橋梁。

滿足群眾需求延伸紅色宣講的廣度

進鄉村、進社區、進學校，湖南雷鋒紀念館從精準、具體、有效上下功夫，持續推進“四下基層”工作和雷鋒精神“七進”活動，不僅服務進館觀眾，還服務好場外的群眾，滿足不同群眾實際需求。

精心打造《雷鋒精神照我心》微團課、《做雷鋒式的好少年》微隊課，積極參與各中小學?！皣煜碌闹v話”“開學第一課”；微宣講作品《一種精神 三代傳承》《青春在傳承中綻放》《雷鋒的朋友圈全球共享》作為示范宣講在長沙市推介；進一步優化《印象雷鋒》《穿越時光的青春印記》等多堂精品課程。

2023年以來，雷鋒紀念館持續組織開展外出宣講活動，先后走進湖南工商大學、新疆昌吉軍分區等地開展巡講175場次，先后與北京朝陽區半壁店村史館、南航湖南分公司、湖南第一師范學院等多家單位建立共建合作關系，目前，共建單位達到300多家，雷鋒紀念館“朋友圈”不斷擴大。

2023年，雷鋒紀念館先后榮獲國家級榮譽3項、省級3項、市級4項，涌現了一大批先進典型和青年骨干。全年游客接待量超200萬人次。