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        陳康勞:踐行人品就是產品 企業家對用“誠心”鑄品牌

        2019-09-22 14:13:52  來源:陜西文明辦  作者:  字體: 【小】 【中】 【 大】

        陳康勞,男,1972年3月生,陜西紅星軟香酥食品集團有限責任公司總經理兼黨支部書記,陜西省烘焙協會副會長。

        誠信是做人的本份,也是做企業應遵循的根本。陳康勞在20多年漫長的企業生涯中,始終遵循著中華民族的優良傳統,崇德向善,德行天下,樹立了一個現代化企業家形象,得到了社會各屆的良好評價和普遍認可。

        一、強烈的誠信意識,促進企業發展

        紅星食品的前身是一個只有不到10多個人的小小的民間食品作坊,為什么發展成為全省全國的明星企業,一個核心的要素就是誠信為本、信譽至上。在這個根本思想的指導下,企業從管理到生產,從生產到銷售,從銷售到服務,每一個環節都滲透和融匯著“誠信經營”這個企業的根本。陳康勞做為企業的老總,在管理中,提出了“用心做事,用愛做人”的管理理念,把“誠心”和“愛人”運用在企業運行的每一個過程。用自己的良心,體現對每一位員工的熱愛,對每一位用戶的熱愛,對每一個消費者的熱愛。在企業,從上到下倡導和弘揚誠信、誠懇、誠實的公司正能量,對員工進行誠信和企業道德教育,樹立誠信意識和觀念,建立誠信企業、誠信產品、誠信服務。企業的每一道工序、每一個崗位、每一位員工,都貫穿和倡導著文明高尚、品質高效的企業道德風范。建立良好的道德制度規定和企業誠信文化氛圍。企業以生產高質量合格產品為榮,以弄虛作假為恥。開展常態化的文明道德企業文化活動、演講活動,使企業多年來形成了一種強烈的誠信、質量和服務意識,并貫穿在企業的每一個角落,產生了良好的效果。每年重大節日,關心關愛職工,發放節日禮品。員工工資及時足額發放,從沒有任何拖欠。連續十多年,每年組織員工到新、馬、泰和桂林、北京、大連、山東、湖北、海南等地進行旅游參觀,體現企業對員工的關愛,調動了廣大員工熱愛企業、誠信經營的積極性。近年來,企業飛速發展,越做越強。

        二、堅守產品質量,確保食品安全

        質量是企業的生命,質量是企業的根本,食品安全是全國人民關注的熱點。做為生產食品的企業老板,陳康勞提出“人品就是產品。先做人品,再做產品”。他在產品質量安全上,始終堅持以國家食品安全法為準則,成立了嚴把食品質量安全關口的品控部,從產品原材料采購,到產品出廠,嚴格管理質量關,建立了每個車間生產過程的監控室,24小時全程監控,把問題隨時消滅在萌芽狀態。公司制定了嚴格的生產工藝流程和操作制度,一絲一毫都不得馬虎。陳康勞經常帶領廠長、車間主任、品控部人員深入車間,深入庫房,檢查工藝流程,檢查質量安全,規范規章制度,使各個車間形成了嚴格的質量安全程序。他提出在質量安全上,要達到“0”失誤、“0”容忍、“0”差錯,并提出了質量安全要做到產品合格率100%、質量安全100%、用戶滿意度100%。盡力做到誠信責任擔當。多少年來,由于他對產品質量的嚴格要求,食品質量無任何重大事故,也無任何質量安全投訴。2018年,企業被國家授予“全國食品加工示范企業”、“全國食品安全先進單位”。為了對消費者絕對負責,對于過期產品,全部從市場退回,當廢品處理,并和廢品處理者依法簽訂合同,堅決杜絕流向社會,并承擔法律責任,做到為消費者利益高度負責。2018年中秋節,他親自帶領品控部人員,驅車800公里,到河南一小型食品廠,緊急處理一起因對方設備問題而產生的餡料質量投訴,并當場為該廠解決了設備質量存在問題,得到了對方廠家的贊許。陳康勞說:“凡紅星公司出廠的任何產品,都應保證質量的絕對安全,一絲一毫都不能馬虎。紅星產品代表著企業的人品,代表著企業的形象,代表著公司的誠信?!?/p>

        三、做好誠信服務,堅持信譽至上

        在誠信服務方面,陳康勞要求企業要做到無微不至,服務到家。他要求公司銷售部門要和經銷商結友誼,和消費者交朋友,和廠商共發展。公司對經銷商和客商簽定的合同、協議都能堅守信譽、信守承諾,絕不食言。他們提出的合理問題,及時解決。對消費者認真做到耐心細致地售后服務。對合作廠商滿腔熱情。多年來廠商合作,從未出現過大的糾紛。為了使廣大消費者吃到可靠、安心、放心的紅星食品,了解紅星產品的生產過程,給用戶一個明白,他特別邀請食品大專院校專家學者、新聞記者、消費者協會、食藥檢工商局、人大代表、政協委員、社會各屆人士、消費者代表等各方人員,走進企業、走進車間,參觀生產流程,體驗生產過程,檢驗食品安全,檢定食品質量,品嘗紅星產品,廣泛征求意見,把消費者當上帝,把用戶當知己,體現了公司的誠意和誠心。為做好誠信服務,陳康勞多次在各重大節日、銷售旺季向全社會公開承諾,保證產品質量安全,接受消費者的全面監督,并讓大家滿意。

        四、樹企業家風范,塑個人形象魅力

        陳康勞不但在企業管理、質量安全和服務上,建立誠信、信譽,而且在個人形象魅力、人際交往上有著優勢和特點。他熱情、直率、豪爽、大氣,真誠待人、善交益友、好學上進、拜人為師。他做人做事,有品德、有品位、有品行、有底線。一直擅長于低調做人、高調做事、誠信交往,而且謙虛謹慎、穩妥嚴謹、善思好學。他常說“沒有良好的人品,就沒有高質量的產品,先做人品,再做產品?!薄叭似肥瞧髽I的化身、縮影、形象”。他在社會交往中,處處時時體現了真心實意。在企業愛員工、愛崗位;在同行業中,愛同事愛行業,他組織了禮泉縣食品協會,擔任協會會長,實現信息共享,互相交流,抱團經營,實現共贏,充當同行業帶頭人、領頭雁。全縣二十多家食品企業,在紅星公司的帶領下蓬勃發展,取得全省 “陜西糕點名城”榮譽稱號。同時,陳康勞積極參加社會公益事業,為抗震、抗洪救災、殘疾人事業、光彩事業捐款捐物,反響良好,成為公益事業模范人物。在金融界、稅務界、工商界、黨政界、政協以及政府有關部門交往中,他尊重領導、遵規守法,關系融洽,配合得當。政商關系親而不疏、清而不濁。他多次參加省、市縣各級組織安排的社會活動,人格魅力可見一斑。原中共中央政治局常委劉云山駐禮泉縣抓黨的群眾路線教育活動時,他被抽調為縣委監督組工作成員。省十六運開幕時,他擔任十六運火炬手,他曾多次參加各項政協活動,為省市縣各級政協提出好的提案,被評為優秀政協委員和優秀調研論文獎。他廣交朋友,見賢思齊,在企業界、食品界、大專院校、文化藝術界、新聞媒體交往中,都以人品為先,堅守信譽,成為大家公認的、口碑良好、品德端正、道德高尚的企業領頭人。


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